FAQ

আপনি যখন আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করছেন তখন আপনার প্রশ্ন থাকতে পারে এবং কীভাবে সেগুলি সমাধান করবেন তা জানেন না। অতএব, আমরা কিছু সাধারণ প্রশ্ন সংগ্রহ করেছি এবং সেগুলি নীচে তালিকাভুক্ত করেছি।

সুরক্ষা
EasePDF ব্যবহার করা কি নিরাপদ? আমার ফাইল মুছে ফেলা হবে?

আমরা আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে যেমন দেখিয়েছি তেমনভাবে আমরা আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে যত্নশীল। আমরা আপনার গোপনীয়তার সুরক্ষা নিশ্চিত করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব। আমরা ব্যবহারকারীর ফাইলগুলি বিশ্লেষণ, সঞ্চয়, স্ক্যান, অনুলিপি বা অন্য কিছু করি না। কিছু সমস্যা এড়াতে এবং আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য এটি সহজ করার জন্য, আমরা ফাইলগুলি 24 ঘন্টা রাখব। 24 ঘন্টা পরে সমস্ত ফাইল স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি ভাবেন যে আপনি EasePDF মধ্যে কোনও সুরক্ষিত দুর্বলতা খুঁজে পেয়েছেন , দয়া করে এখানে পড়ুন এবং এখনই আমাদের সুরক্ষা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আরও তথ্য পেতে, দয়া করে গোপনীয়তা নীতিটি ক্লিক করুন এবং পড়ুন।

ফোল্ডার
আমি কেন আমার ফাইলটি খুঁজে পাচ্ছি না? কোথায় যায়?
চিন্তা করবেন না, দয়া করে প্রথমে আপনার স্ট্যান্ডার্ড ডাউনলোড ফোল্ডারটি পরীক্ষা করুন, আপনি ফাইলটির প্রসেসিং শেষ করে ডাউনলোড বোতাম টিপে দেওয়ার পরে আপনার ফাইল থাকতে পারে be এটি এখানে না থাকলে, ফাইলটি এখনও ডাউনলোড হচ্ছে কিনা তা জানতে ওয়েবসাইটটি দেখুন। আপনার ফাইলটি আপলোড হয়েছে এমন কোনও সমস্যা হতে পারে তবে কখনও প্রক্রিয়া শেষ করবেন না (আইকনটি সরানো বন্ধ করে না) এবং আপনি ফাইলটি ডাউনলোড করেন নি। এই পরিস্থিতিতে, আপনি নিম্নলিখিত চেষ্টা করতে পারেন:
  1. 1. আমাদের পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় আপনার সমস্ত ব্রাউজার এক্সটেনশন অক্ষম রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
  2. ২. যদি এটি কাজ না করে তবে একটি আলাদা ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

আপনার যদি এখনও প্রশ্ন থাকে তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

প্রশ্ন
কেন EasePDF ব্যবহারের পরে স্থানান্তরিত দস্তাবেজটি আলাদা দেখাচ্ছে?
এটি শুনে আমরা অত্যন্ত দুঃখিত। সাধারণত এই সমস্যাটি সংকোচনে বা পিডিএফ থেকে Office রূপান্তরিত হতে পারে। এটি খুব বিরল তবে তা হয়। আমরা আশা করি এই সমস্যাটি সমাধান হবে। আপনি যদি এই পরিস্থিতির সাথে মিলিত হন তবে আপনি আমাদের সাথে সাথে যোগাযোগ করতে পারেন। এবং আমরা এটি ঠিক করার জন্য যথাসাধ্য চেষ্টা করব।
মনোযোগ
প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ হতে পারে না / এটি খুব বেশি সময় নেয়!
প্রোগ্রামটি প্রক্রিয়াটি শেষ করতে না পারলে সাধারণত ব্রাউজারের এক্সটেনশানই সমস্যা হয়। নিম্নলিখিত চেষ্টা করুন:
  1. 1. আমাদের পরিষেবাটি ব্যবহার করার সময় আপনার সমস্ত ব্রাউজার এক্সটেনশন অক্ষম রয়েছে তা নিশ্চিত করুন।
  2. ২. যদি এটি কাজ করে না, অন্য কোনও ব্রাউজার ব্যবহার করার চেষ্টা করুন।

99% ক্ষেত্রে এটি সমস্যার সমাধান করবে। আপনার যদি এখনও সমস্যা থাকে তবে দয়া করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

লক
আমার পিডিএফ সুরক্ষিত করার আগে আমার কী জানা উচিত?
আপনি যখন নিজের পিডিএফ ফাইল এনক্রিপ্ট করার জন্য একটি পাসওয়ার্ড সেট করেন, তখন ফাইলটি সঠিক পাসওয়ার্ড ছাড়াই সুরক্ষা খোলার বা অপসারণকে অসম্ভব করে তুলবে। এবং আমাদের সার্ভারের সমস্ত ফাইল 256-বিট এসএসএল এনক্রিপশন দ্বারা এনক্রিপ্ট করা হবে। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড বা আপনার ফাইলটি আমাদের সার্ভারে রাখি না। আরও তথ্যের জন্য, গোপনীয়তা নীতি ক্লিক করুন।
ম্যাক
EasePDF ম্যাক পাওয়া যায়?
আমরা চাই যে প্রত্যেকেরই আমাদের পণ্যটি ব্যবহারের একটি উপভোগযোগ্য অভিজ্ঞতা থাকতে পারে, তাই আমরা ম্যাক, উইন্ডোজ, আইপ্যাড, আইওএস, অ্যান্ড্রয়েড ওএস এবং অন্যান্য অনেকগুলি মোবাইল ফোন অপারেটিং সিস্টেমগুলিতে এটি ভালভাবে কাজ করতে পারে কিনা তা নিশ্চিত করার জন্য আমরা কয়েকটি সিস্টেম পরীক্ষা করেছি। সুতরাং এটি Safari এবং অন্যান্য ম্যাক ওয়েব ব্রাউজারগুলির সাথে সম্পূর্ণ সুসংগত। EasePDF এখন আপনার ট্রিপ উপভোগ করুন!
EasePDF ইনস্টল করুন - ফ্রি অনলাইন পিডিএফ সরঞ্জাম ক্রোম এক্সটেনশন?

না ধন্যবাদ ইনস্টল করুন