個人情報保護方針

発効日:2021年4月9日

EasePDFいただきありがとうございます。ここにお越しいただき、誠にありがとうございます。 EasePDFはあなたのプライバシーを尊重し、あなたのオンラインの安全性を真剣に受け止めます。私たちはあなたの個人情報を確保するためにあらゆる措置を講じます。

私たちはあなたが個人データについて興味を持っているかもしれないいくつかの詳細と質問を考えます。これらの回答は、お客様の個人情報に関連するお客様の権利と、当社がお客様のプライバシーを保護する方法について詳しく知るのに役立つ場合があります。

ここで解決していない質問がある場合は、お気軽にお問い合わせください

どのような情報を収集しますか?
1.アカウント

当社のウェブサイトからEasePDFアカウントを作成すると、お客様のアカウントに関するデータがアマゾンウェブサービス(「AWS」)のデータベースに保存されます。これらのデータには、すでにアカウントに入力している場合は、メールアドレス、名前、国、会社名が含まれます。使用しているプランも保存します。


セキュリティのため、最後にログインした時間、ブラウザとIPアドレス、最後にパスワードをリセットした時間も保存されます。


あなたはあなたのアカウント、パスワード、そしてあなたのアカウントの下で起こるすべての活動のセキュリティを維持する責任があります。 EasePDFは、このセキュリティ義務を順守しなかったために発生した損失または損害については責任を負いません。


2.ファイル

より良いサービスを提供するために、ファイルを収集します。ただし、アップロードされたすべてのファイルは24時間以内に自動的に削除されるので心配しないでください。バックグラウンドでコピーまたはダウンロードすることはありません。

どのように私たちはあなたの個人情報を安全に保ちますか?

私たちはまず、あなたの個人情報を秘密にして安全に保つためのすべての措置を確実にします。 EasePDFは、すべてのユーザーに安全なIT環境を提供するためにいくつかのソフトウェアを採用しています。必要に応じて、このポリシーは会社の従業員、請負業者、および役員に適用されます。 EasePDFに準拠して使用するすべてのデータ処理者と契約を結んでおり、すべてのデータ処理者がデータ保護法に準拠していることを保証します。安全のため、アップロードされたすべてのファイルは24時間以内に自動的に削除されます。私たちはすべてのファイルとすべての個人情報が常に安全であることを約束します。

収集した情報をどのように使用しますか?

私たちは、すべてのユーザーに安全な環境を提供したいと心から願っています。 IPアドレスを収集することで、不正行為を回避し、ソフトウェアライセンス情報を確認したいと考えています。私たちはあなたの電子メールまたは電話番号を収集することによってカスタマーサービスを提供したいと思っています。私たちはあなたの情報の一部を収集することにより、安全な環境とあなたの権利を確保したいと考えています。最後に、アクセスの日時などの情報を収集して、すべてのユーザーにより良いサービスを提供します。このようにして、私たちは自分自身を改善するのに役立ついくつかの詳細を見つけることができるからです。

私たちはあなたの情報を誰に開示しますか、そしてその理由は何ですか?

私たちは世界的なサービスです。そのため、 EasePDFは複数の企業と協力して、より良いサービスと安全な環境を提供してきました。前述のようにプライバシーを気にする必要はありません。関係するすべてのスタッフが契約に署名しています。お客様からの特別な許可がない限り、ダイレクトマーケティングの目的で使用することを意図している第三者の事業組織とお客様の個人情報を共有することは決してありません。ただし、必要に応じて、適用法に従って政府に情報を提供する場合があります。

支払いと返金

当社の注文プロセスは、オンライン再販業者Paddle.comによって実行されます。クレジットカード情報(VAT番号、クレジットカードの種類、クレジットカードの下4桁など)または支払いアカウントがここに保存され、現在のサブスクリプションに基づいて次の請求サイクルで請求できるようになります。すべての料金には、税務当局が課すすべての税金、課徴金、または関税が含まれているわけではなく、そのようなすべての税金、課徴金、または関税を支払う責任はお客様にあります。


Paddleに提供する個人データは、プライバシーポリシーに従ってPaddle.comによって処理されます。彼らがあなたから収集する個人データの種類と、彼らがこのデータをどのように扱うかを理解するために、彼らのプライバシーポリシーを確認してください。ご不明な点がございましたら、いつでもPaddleにお問い合わせください。


また、プラン、ステータスと価格、最初の請求日、現在の請求期間、支払い期限など、サブスクリプションの詳細に関する情報をPaddleに保存します。お客様から提供された個人データが安全に保管されるように必要なすべての措置を講じます。保護されています。あなたのデータは他人によって共有されたりアクセスされたりすることはありません。


すべての定期支払いには契約条件がなく、いつでもキャンセルできます。サブスクリプションをキャンセルしたい場合は、Paddle.comに連絡することができます。キャンセルは次の請求期間から開始されます。キャンセルは、将来の請求のみをキャンセルします。パドルは、すべてのカスタマーサービスの問い合わせとプロセスの返品を提供します。

サードパーティアプリケーション

このポリシーは、サードパーティのサービスには適用されません。 EasePDFは、Webサイトまたはサービスを通じてサードパーティのアプリケーションを利用できるようにする場合があります。サードパーティアプリケーションを有効にすると、サードパーティアプリケーションプロバイダーによって収集される情報は、そのプライバシーポリシーによって制御されます。これらのサードパーティのプライバシーポリシーを理解することをお勧めします。

あなたの権利

個人は、 EasePDFおよび/または当社の製品の使用を通じて当社が処理する情報にアクセス、修正、または削除する権利を含む、個人情報に関して特定の権利を有します。 GDPRに基づくユーザーの場合、次のことができます。

1. support@easepdf.comに電子メールを送信して、個人データまたはファイルを直接修正または削除します。

2. support@easepdf.comにリクエストを送信して、個人データレポートにアクセスします。

3.お客様の個人データの処理に異議を唱えます。 「特定の状況に関連する根拠」が当てはまると思われる場合は、メールでお問い合わせください。私たちはあなたの個人的なニーズを合法的に処理します。私たちがあなたの要求を拒否できる唯一の理由は、あなたの情報を処理する説得力のある正当な理由がある場合、それはあなたの利益、権利、自由を無効にするか、それらを確立、推進、または擁護するために正当な主張に対処することです。

4.お客様には、マーケティングメールの送信など、お客様の情報の使用を停止する権利があります。

5. EasePDFのサービスを開始して使用するときに、当社が使用するCookieを受け取るかどうかを決定する権利があります。

6.規制当局に苦情を申し立てます。 GDPRに基づいており、データ保護法を遵守していないと思われる場合は、Googleとの連絡に失敗した後、地域の規制当局に苦情を申し立てる権利があります。

プライバシーポリシーの変更

私たちはユーザーのプライバシーを確保するために一生懸命取り組んでいます。必要に応じてプライバシーポリシーを変更したり、ユーザーの情報をより安全に保つためにアップグレードしたりする場合があります。メールを送信するか、ウェブサイトの「最終更新日」を修正してお知らせします。

連絡先

このプライバシーポリシーについて問題がある場合、またはその他の質問がある場合は、support @ easepdf.comまでお気軽にメールでお問い合わせください。

更新:2021年4月9日

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