Se você não deseja mais renovar a assinatura do EasePDF Premium, é necessário entrar em contato com o serviço de faturamento que assinou para o software. Isso pode ser feito na página de contato do site do Paddle. Você pode cancelar a assinatura do EasePDF Premium entrando em contato com o assistente virtual no Paddle.
Etapa 1. Vá para a página " Contato " no site do Paddle. Então você pode ver um assistente virtual. Clique no botão "aqui" para iniciar uma conversa com o assistente virtual
Etapa 2. Se precisar cancelar sua assinatura do EasePDF, você pode enviar "Cancelar assinatura" para o assistente virtual.
Etapa 3. Em seguida, você precisa fornecer o endereço de e-mail usado para fazer o pedido do EasePDF.
Dica
"Se você perceber que o assistente virtual não consegue identificar sua conta de e-mail, tente enviá-lo novamente."
Etapa 4. Em seguida, você será solicitado a fornecer um valor de compra. Por favor, envie o valor total da sua compra.
Dica
“Por favor, envie o número do valor diretamente, sem outros símbolos, ou o assistente virtual não o reconhecerá”.
Etapa 5. Nesta etapa, você precisa confirmar sua solicitação de cancelamento. Envie "Sim" para o assistente virtual. Em seguida, você pode ver um link de cancelamento enviado pelo assistente virtual. Clique no "link para gerenciamento de assinatura" para cancelar a assinatura.
Etapa 6. Em seguida, você verá uma nova página, clique no botão "Cancelar assinatura".
Etapa 7. Se você vir uma marca de seleção verde, sua assinatura foi cancelada. Então, você não renovará mais a assinatura do EasePDF Premium.
Etapa 8. Enquanto isso, você também receberá um e-mail da Paddle informando que o cancelamento foi realizado com sucesso.
Se você tiver alguma dúvida sobre o EasePDF, não hesite em nos contatar .
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