Política de Privacidade

Início efetivo: 9 de abril de 2021

Obrigado por visitar EasePDF. É uma honra ter você aqui. EasePDF respeita a sua privacidade e leva a sério a sua segurança online. Tomaríamos todas as medidas para garantir suas informações pessoais.

Achamos que alguns detalhes e perguntas podem ser do seu interesse sobre os dados pessoais. Essas respostas podem ajudá-lo a saber mais sobre seus direitos relacionados às suas informações pessoais e como protegemos sua privacidade.

Se você tiver alguma dúvida que não tenhamos resolvido aqui, não hesite em nos contactar .

Que informações coletaríamos?
1. Conta

Se você criar qualquer conta EasePDF por meio de nosso site, armazenaremos dados sobre sua conta em um banco de dados na Amazon Web Services ("AWS"). Esses dados incluirão seu e-mail, nome, país e nome da empresa, se você já os tiver preenchido em sua conta. Também salvaremos o plano que você está usando.


Por segurança, também economizamos a hora em que você fez login pela última vez, seu navegador e endereço IP, e a hora em que você redefiniu sua senha pela última vez.


Você é responsável por manter a segurança de sua conta, senha e todas as atividades que ocorram em sua conta. EasePDF não é responsável por qualquer perda ou dano causado pelo não cumprimento desta obrigação de segurança.


2. Arquivos

Nós coletaríamos seus arquivos para fornecer melhores serviços a você. Mas não se preocupe, todos os arquivos carregados serão excluídos automaticamente em 24 horas. Não os copiaremos nem faremos download em segundo plano.

Como mantemos suas informações pessoais seguras?

Em primeiro lugar, garantiríamos todas as medidas para manter suas informações pessoais privadas e seguras. EasePDF adotou algum software para fornecer um ambiente de TI seguro a todos os nossos usuários. Com base na necessidade, esta política se aplica aos funcionários, contratados e executivos da empresa. EasePDF tem um contrato com todos os processadores de dados que usa em conformidade com o GDPR e garante que todos os processadores de dados estão em conformidade com a Legislação de Proteção de Dados. Para torná-lo seguro, todos os arquivos carregados seriam excluídos automaticamente em 24 horas. Prometemos que todos os arquivos e todas as informações pessoais devem estar seguras o tempo todo.

Como usamos as informações que coletamos?

Desejamos sinceramente fornecer um ambiente seguro a todos os nossos usuários. Esperamos evitar fraudes e verificar as informações de licença de software coletando o endereço IP. Esperamos fornecer atendimento ao cliente coletando seu e-mail ou número de telefone. Esperamos garantir um ambiente seguro e seus direitos ao coletar algumas de suas informações. Por fim, recolhemos as informações como as datas e horários de acesso, para prestar um melhor serviço a todos os nossos utilizadores. Pois desta forma, podemos descobrir alguns detalhes para ajudar a melhorar a nós mesmos.

A quem divulgamos suas informações e por quê?

Somos um serviço mundial. Portanto, EasePDF tem cooperado com várias empresas para fornecer um melhor serviço e um ambiente seguro. Você não precisa se preocupar com a privacidade como mencionamos acima, todo o pessoal relacionado assinou o contrato. Nunca compartilharemos suas informações pessoais com nenhuma organização comercial de terceiros que pretenda usá-las para fins de marketing direto, a menos que você nos dê permissão específica para fazê-lo. Mas podemos fornecer algumas informações ao governo de acordo com a lei aplicável, se necessário.

Pagamentos e Reembolsos

Nosso processo de pedido é realizado por nosso revendedor online Paddle.com . As informações do seu cartão de crédito (seu número de IVA, tipo de cartão de crédito, os últimos 4 dígitos do cartão de crédito, etc.) ou conta de pagamento serão armazenadas aqui para que possamos cobrar de você no próximo ciclo de faturamento com base em sua assinatura atual. Todas as taxas não incluem todos os impostos, taxas ou impostos cobrados pelas autoridades fiscais, e você é responsável por pagar todos esses impostos, taxas ou direitos.


Quaisquer dados pessoais que você fornecer à Paddle serão processados por Paddle.com de acordo com suas políticas de privacidade. Por favor, reveja suas políticas de privacidade para entender quais tipos de dados pessoais eles coletam de você e como eles lidam com esses dados. Se você tiver alguma dúvida, pode sempre entrar em contato com o Paddle para obter assistência.


Também armazenamos informações sobre os detalhes de sua assinatura no Paddle, incluindo: planos, status e preço, primeira data de faturamento, período de faturamento atual e prazo de pagamento, etc. Tomaremos todas as medidas necessárias para garantir que todos os dados pessoais que você nos fornecer sejam seguros protegido. Nenhum dos seus dados será compartilhado ou acessado por outras pessoas.


Todos os pagamentos recorrentes não têm termos contratuais e você pode cancelar a qualquer momento. Se você quiser cancelar sua assinatura, pode entrar em contato com Paddle.com. O cancelamento começará no próximo período de faturamento. O cancelamento cancelará apenas contas futuras. A Paddle fornecerá todas as consultas de atendimento ao cliente e processará devoluções.

Aplicativo de terceiros

A política não se aplica a serviços de terceiros. EasePDF pode disponibilizar aplicativos de terceiros para você por meio de sites ou serviços. Quando você habilita aplicativos de terceiros, as informações coletadas por um provedor de aplicativos de terceiros são controladas por sua política de privacidade. Nós encorajamos você a entender as políticas de privacidade desses terceiros.

Seus direitos

Os indivíduos têm certos direitos com relação às suas informações pessoais, incluindo o direito de acessar, corrigir ou excluir as informações que processamos por meio do seu uso do EasePDF e / ou de nossos Produtos. Se você é um usuário com base no GDPR, pode:

1. Corrija ou exclua seus dados pessoais ou arquivos diretamente enviando um e-mail para: support@easepdf.com.

2. Acesse seu relatório de dados pessoais enviando uma solicitação para support@easepdf.com.

3. Recuse-se ao processamento de seus dados pessoais. Se achar que o "fundamento relativo à sua situação específica" se aplica, pode entrar em contato conosco por e-mail. Cuidaremos legalmente de suas necessidades pessoais. A única razão pela qual podemos recusar sua solicitação é que, se tivermos motivos convincentes e legítimos para processar suas informações, elas irão se sobrepor aos seus interesses, direitos e liberdades ou lidar com reivindicações legítimas para estabelecer, impulsionar ou defendê-las.

4. Você tem o direito de nos impedir de usar suas informações, como enviar e-mails de marketing para você.

5. Você tem o direito de decidir se deseja receber os cookies que usamos quando você inicia e usa os serviços do EasePDF.

6. Reclame para um regulador. Se você se baseia no GDPR e acha que não cumprimos as leis de proteção de dados, você tem o direito de reclamar com as autoridades regulatórias locais depois de não ter conseguido se comunicar conosco.

Mudanças em nossa política de privacidade

Estamos trabalhando muito para garantir a privacidade do usuário. Podemos alterar nossa política de privacidade de acordo com as necessidades ou atualizá-los para melhor manter as informações dos usuários seguras e protegidas. Iremos notificá-lo enviando um e-mail ou revisando a data da "Última atualização" em nosso site.

Contato

Se você tiver qualquer problema com esta Política de Privacidade ou ainda tiver outras perguntas, sinta-se à vontade para nos enviar um e-mail para support@easepdf.com.

Atualização: 9 de abril de 2021

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