Politique de confidentialité

Entrée en vigueur : 9 avril 2021

Merci d'avoir visité EasePDF. C'est notre honneur de vous avoir ici. EasePDF respecte votre vie privée et prend votre sécurité en ligne au sérieux. Nous prendrions toutes les mesures pour garantir vos informations personnelles.

Nous pensons que certains détails et questions pourraient vous intéresser concernant les données personnelles. Ces réponses peuvent vous aider à en savoir plus sur vos droits relatifs à vos informations personnelles et sur la manière dont nous protégeons votre vie privée.

Si vous avez des questions que nous n'avons pas résolues ici, n'hésitez pas à nous contacter .

Quelles informations recueillerions-nous ?
1. Compte

Si vous créez un compte EasePDF via notre site Web, nous stockerons des données sur votre compte dans une base de données sur Amazon Web Services ("AWS"). Ces données comprendront votre e-mail, votre nom, votre pays et le nom de votre entreprise, si vous les avez déjà renseignés dans votre compte. Nous enregistrerons également le plan que vous utilisez.


Pour des raisons de sécurité, nous enregistrons également l'heure de votre dernière connexion, votre navigateur et votre adresse IP, ainsi que l'heure à laquelle vous avez réinitialisé votre mot de passe pour la dernière fois.


Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte, de votre mot de passe et de toutes les activités qui se produisent sous votre compte. EasePDF n'est pas responsable des pertes ou dommages causés par votre non-respect de cette obligation de sécurité.


2. Fichiers

Nous collecterons vos fichiers afin de vous fournir de meilleurs services. Mais ne vous inquiétez pas, tous les fichiers téléchargés seront supprimés automatiquement en 24 heures. Nous ne les copierons ni ne les téléchargerons en arrière-plan.

Comment protégeons-nous vos informations personnelles ?

Nous veillerons d'abord à prendre toutes les mesures pour préserver la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. EasePDF a adopté certains logiciels pour fournir un environnement informatique sûr à tous nos utilisateurs. En fonction des besoins, cette politique s'applique aux employés, aux sous-traitants et aux dirigeants de l'entreprise. EasePDF a un contrat avec tous les processeurs de données qu'il utilise conformément au RGPD et garantit que tous les processeurs de données sont conformes à la législation sur la protection des données. Pour le rendre sûr, tous les fichiers téléchargés seraient supprimés automatiquement dans les 24 heures. Nous promettons que tous les fichiers et toutes les informations personnelles doivent être en sécurité à tout moment.

Comment utilisons-nous les informations que nous collectons ?

Nous souhaitons sincèrement offrir un environnement sûr à tous nos utilisateurs. Nous espérons éviter la fraude et vérifier les informations de licence du logiciel en collectant l'adresse IP. Nous espérons fournir un service client en recueillant votre e-mail ou votre numéro de téléphone. Nous espérons garantir un environnement sûr et vos droits en collectant certaines de vos informations. Enfin, nous collectons des informations telles que les dates et heures d'accès, afin de fournir un meilleur service à tous nos utilisateurs. Parce que de cette façon, nous pouvons découvrir quelques détails pour nous aider à nous améliorer.

À qui divulguons-nous vos informations et pourquoi ?

Nous sommes un service mondial. Par conséquent, EasePDF a coopéré avec plusieurs entreprises pour fournir un meilleur service et un environnement sûr. Vous n'avez pas à vous soucier de la confidentialité comme nous l'avons mentionné ci-dessus, tout le personnel concerné a signé le contrat. Nous ne partagerons jamais vos informations personnelles avec une organisation commerciale tierce qui a l'intention de les utiliser à des fins de marketing direct, sauf si vous nous avez donné l'autorisation spécifique de le faire. Mais nous pouvons fournir certaines informations au gouvernement conformément à la loi applicable si nécessaire.

Paiements et remboursements

Notre processus de commande est effectué par notre revendeur en ligne Paddle.com . Les informations de votre carte de crédit (votre numéro de TVA, le type de carte de crédit, les 4 derniers chiffres de la carte de crédit, etc.) ou votre compte de paiement seront stockés ici afin que nous puissions vous facturer lors du prochain cycle de facturation en fonction de votre abonnement actuel. Tous les frais n'incluent pas toutes les taxes, prélèvements ou droits perçus par les autorités fiscales, et vous êtes responsable du paiement de tous ces impôts, prélèvements ou droits.


Toutes les données personnelles que vous fournissez à Paddle seront traitées par Paddle.com conformément à leurs politiques de confidentialité. Veuillez consulter leurs politiques de confidentialité pour comprendre quels types de données personnelles ils collectent auprès de vous et comment ils traitent ces données. Si vous avez des questions, vous pouvez toujours contacter Paddle pour obtenir de l'aide.


Nous stockons également des informations sur les détails de votre abonnement dans Paddle, notamment : les forfaits, le statut et le prix, la première date de facturation, la période de facturation actuelle et la date limite de paiement, etc. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour nous assurer que toutes les données personnelles que vous nous fournissez sont sécurisées. protégé. Aucune de vos données ne sera partagée ou consultée par d'autres.


Tous les paiements récurrents n'ont pas de conditions contractuelles et vous pouvez annuler à tout moment. Si vous souhaitez annuler votre abonnement, vous pouvez contacter Paddle.com. L'annulation commencera à partir de la prochaine période de facturation. L'annulation n'annulera que les factures futures. Paddle fournira toutes les demandes de service client et traitera les retours.

Application tierce

La politique ne s'applique pas aux services tiers. EasePDF peut mettre à votre disposition des applications tierces via des sites Web ou des services. Lorsque vous activez des applications tierces, les informations collectées par un fournisseur d'applications tiers sont contrôlées par sa politique de confidentialité. Nous vous encourageons à comprendre les politiques de confidentialité de ces tiers.

Tes droits

Les individus ont certains droits concernant leurs informations personnelles, y compris le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer les informations que nous traitons via votre utilisation de EasePDF et/ou de nos Produits. Si vous êtes un utilisateur basé sur le RGPD, vous pouvez :

1. Corrigez ou supprimez vos données personnelles ou vos fichiers directement en envoyant un e-mail à : support@easepdf.com.

2. Accédez à votre rapport de données personnelles en soumettant une demande à support@easepdf.com.

3. Vous opposer au traitement de vos données personnelles. Si vous pensez que le "motif lié à votre situation particulière" s'applique, vous pouvez nous contacter par e-mail. Nous traiterons légalement vos besoins personnels. La seule raison pour laquelle nous pouvons refuser votre demande est que si nous avons des raisons convaincantes et légitimes de traiter vos informations, cela passera outre vos intérêts, droits et libertés, ou traitera des réclamations légitimes afin de les établir, de les conduire ou de les défendre.

4. Vous avez le droit de nous empêcher d'utiliser vos informations, comme de vous envoyer des e-mails marketing.

5. Vous avez le droit de décider de recevoir ou non les cookies que nous utilisons lorsque vous lancez et utilisez les services d'EasePDF.

6. Se plaindre à un organisme de réglementation. Si vous vous basez sur le RGPD et pensez que nous n'avons pas respecté les lois sur la protection des données, vous avez le droit de vous plaindre auprès des autorités réglementaires locales après avoir omis de communiquer avec nous.

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous travaillons dur pour garantir la confidentialité des utilisateurs. Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité en fonction des besoins ou les mettre à niveau pour mieux protéger les informations des utilisateurs. Nous vous en informerons en envoyant un e-mail ou en révisant la date de la « dernière mise à jour » sur notre site Web.

Contact

Si vous rencontrez des problèmes avec cette politique de confidentialité, ou si vous avez encore d'autres questions, n'hésitez pas à nous envoyer un e-mail à support@easepdf.com.

Mise à jour : 9 avril 2021

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