자주하는 질문

우리는 개인 정보 보호 정책에 표시된 것처럼 귀하의 개인 정보를 매우 중요하게 생각합니다. 고객님의 개인정보가 안전하게 보호될 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 우리는 사용자의 파일을 분석, 저장, 스캔, 복사 또는 기타 어떤 작업도 하지 않습니다. 일부 문제를 방지하고 사용자가 쉽게 사용할 수 있도록 파일을 24시간 동안 보관합니다. 모든 파일은 24시간 후에 자동으로 삭제됩니다.

EasePDF 내에서 보안 취약점을 발견했다고 생각되면 여기를 읽고 즉시 보안 팀에 연락하십시오. 개인 정보 보호 정책에 대한 자세한 내용을 보려면 개인 정보 보호 정책 을 클릭하고 읽으십시오.

걱정하지 마십시오. 먼저 표준 다운로드 폴더를 확인하십시오. 파일 처리를 완료하고 다운로드 버튼을 누른 후에 파일이 있을 수 있습니다. 여기에 없으면 웹 사이트에서 파일이 여전히 다운로드 중인지 확인하십시오. 파일이 업로드되었지만 처리가 완료되지 않고(아이콘 이동이 멈추지 않음) 파일을 다운로드하지 않은 문제가 있을 수 있습니다. 이 상황에서 다음을 시도할 수 있습니다.

1. 1. 당사 서비스를 사용할 때 모든 브라우저 확장 프로그램이 비활성화되어 있는지 확인하십시오.
2. 2. 그래도 안되면 다른 브라우저를 사용해 보세요.

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