GYIK

Ha szolgáltatásainkat használja, kérdései lehetnek, és nem tudja, hogyan oldja meg őket. Ezért összegyűjtöttünk néhány gyakori kérdést, és felsoroltuk őket az alábbiakban.

Biztonság
Az EasePDF biztonságosan használható? Törlik a fájljaimat?

Nagyon érdekel az Ön adatvédelme, amint azt az adatvédelmi irányelveink bemutatták. Igyekszünk minden tőlünk telhetőt biztosítani a magánélet biztonsága érdekében. A felhasználók fájljaival nem elemezünk, nem tárolunk, beolvasunk, nem másolunk és nem csinálunk mást. Néhány probléma elkerülése és a felhasználóink megkönnyítése érdekében 24 órán át megőrizzük a fájlokat. Az összes fájl 24 órán belül automatikusan törlődik.

Ha úgy gondolja, hogy biztonsági rést talált az EasePDF-en belül, kérjük, olvassa el itt, és azonnal vegye fel a kapcsolatot biztonsági csoportunkkal. Az adatvédelmi irányelvekkel kapcsolatos további információkért kattintson az Adatvédelmi irányelvek elemre, és olvassa el.

Mappa
Miért nem találom a fájlomat? Hova megy?
Ne aggódjon, kérjük, először ellenőrizze a szokásos letöltési mappát, a fájl ott lehet, miután befejezte a fájl feldolgozását és megnyomta a letöltés gombot. Ha nincs itt, kérjük, nézze meg a weboldalt, hogy a fájl még mindig letöltődik-e. Probléma lehet, hogy a fájlt feltöltötte, de soha nem fejezi be a feldolgozást (az ikon nem áll le), és nem töltötte le a fájlt. Ebben a helyzetben a következőket próbálhatja ki:
  1. 1. Győződjön meg róla, hogy az összes böngészőbővítmény le van tiltva, amikor szolgáltatásunkat használja.
  2. 2. Ha ez nem működik, próbáljon meg másik böngészőt használni.

Ha még mindig van kérdése, vegye fel velünk a kapcsolatot .

Kérdés
Miért néz ki másként az átvitt dokumentum az EasePDF használata után?
Sajnáljuk, hogy ezt hallottuk. Ez a probléma általában tömörítéskor vagy PDF-ből Office történő konvertáláskor fordulhat elő. Nagyon ritka, de igen. Reméljük, hogy megoldjuk ezt a problémát. Ha megfelel ennek a helyzetnek, azonnal kapcsolatba léphet velünk. És mi mindent megteszünk annak kijavítására.
Figyelem
A folyamat nem fejezhető be / Túl sokáig tart!
Amikor a program nem tudja befejezni a folyamatot, általában a böngészőbővítmények jelentik a problémát. Kérjük, próbálja ki a következőket:
  1. 1. Győződjön meg róla, hogy az összes böngészőbővítmény le van tiltva, amikor szolgáltatásunkat használja.
  2. 2. Ha ez nem működik, próbáljon meg másik böngészőt használni.

Az esetek 99% -ában ez megoldja a problémát. Ha továbbra is problémái vannak, vegye fel velünk a kapcsolatot.

Zár
Mit kell tudnom a PDF-fájlom védelme előtt?
Ha jelszót állít be a PDF fájl titkosításához, a fájl lehetetlenné teszi a védelem megfelelő jelszó nélküli megnyitását vagy eltávolítását. A szervereink minden fájlját 256 bites SSL titkosítás titkosítja. A jelszavát vagy a fájlját nem tároljuk a szerverünkön. További információért kattintson az Adatvédelmi irányelvek elemre.
Mac
Az EasePDF elérhető Mac-en?
Szeretnénk, ha mindenki élvezetes élményt szerezhetne termékünk használatában, ezért több rendszert is teszteltünk, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy jól működhet-e Mac, Windows, Ipad, IOS, Android OS és sok más mobiltelefon operációs rendszeren. Tehát teljes mértékben kompatibilis a Safari és más Mac böngészőkkel. Élvezze most utazását az EasePDF !
Telepítse az EasePDF - Ingyenes online PDF eszközök Chrome kiterjesztését?

Nem köszönöm Telepítés